기프티콘 신세계 모바일 상품권 교환하는 방법

안녕하세요. 행복한 달토끼입니다.

 

오늘은 기프티콘으로 온 신세계 모바일 상품권 교환하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

핸드폰으로 신세계 모바일 상품권을 선물 받게 되었습니다.

기프티콘으로 받았기 때문에 바로 사용을 할 수가 없습니다.

신세계백화점에 가서 종이상품권으로 교환을 받아야합니다.

그리고 유효기한도 있습니다. 신세계백화점 교환처에 유효기한 안에 가서 바꿔야합니다.

신세계상품권은 이마트에서 교환이 가능하지만 기프티콘으로 받은 신세계 모바일 상품권은 오직 신세계백화점에서만 바꿔야한다고 명시되어 있습니다.

그래서 신세계백화점에 방문하기로 했습니다.

 

* 신세계 모바일 상품권에 있는 유효사항을 잘 읽어보시고 교환처와 유효기한 안에 교환하시길 바랍니다.

 

신세계 백화점에 안내데스크에서 상품권교환에 대해 문의를 했습니다.

안내받은 1층에는 상품권 코너가 따로 마련되어 있었습니다.

 

 

그곳에서는 상품권에 대해서 바로 업무를 볼 수 있습니다.

아침이라서 손님도 많이 없었습니다.

 

그런데 저는 코로나가 있어서 비대면인 상품권 키오스크 기계를 이용하도록 하겠습니다.

2대의 키오스크 기계가 있었습니다.

 

화면에 “상품권 구매 / 교환을 진행하시려면 화면을 터치해 주세요.”라고 되어있습니다.

화면을 손으로 터치합니다.

 

 

“상품권 구매”, “모바일 교환”, “신세계 포인트 교환”, “제휴카드 포인트 바우처 교환”중에서 “모바일 교환”을 선택합니다.

 

 

유의사항은 화면이 나타납니다. “상품권 교환 후에는 취소가 불가합니다.”라는 메시지에서 “동의합니다.“ 버튼을 선택합니다.

 

 

* 신세계 모바일 상품권을 종이상품권으로 받게 되면 취소가 불가능합니다.

 

바코드 스캔 화면이 나타납니다.

아래에 보시면 바코드를 읽을 수 있도록 네모칸이 있습니다.

핸드폰을 바닥에 붙여서 앞뒤로 조금씩 움직이면 바코드가 저절로 읽힙니다.

하지만 바코드가 읽히지 않으면 직접 핸드폰에 있는 쿠폰번호를 입력하시면 됩니다.

 

 

다음 화면에 방금 입력하시면 모바일 상품권이 나타납니다.

다른 모바일 상품권을 추가로 입력하시려면 아래에 “교환권 추가“ 버튼을 눌러서 다른 모바일 상품권의 쿠폰번호를 입력하시면 됩니다.

모두 입력하셨다면 확인버튼을 선택합니다.

 

 

모바일 교환 확인 화면이 나타납니다.

금액이 맞는지 확인하시고 확인 버튼을 선택합니다.

 

 

이제 모바일 교환 상품권 선택 화면에서 교환하실 상품권의 수량을 선택하시면 됩니다.

상품권의 종류에는 50만원, 10만원, 5만원, 1만원, 5천원권이 있습니다.

사용자가 원하는 상품권의 종류와 수량을 선택하고 확인버튼을 선택합니다.

 

 

상품권지급을 위한 수량 확입을 합니다. 잠시만 기다립니다.

 

 

영수증 출력 화면이 나타납니다.

“영수증 출력하시겠습니까?” 메시지와 “상품권 교환/환불시 영수증이 필요합니다.”라고 적혀있어서 영수증을 챙겼습니다. “예”를 선택합니다.

 

 

아래에 상품권과 영수증이 나타납니다.

 

 

상품권과 영수증을 받고 화면을 다시 보면 봉투 선택화면이 나타납니다.

“상품권 선물을 위한 신세계백화점 봉투입니다.” 상품권 수량에 따라 선택이 가능합니다.

 

 

수량버튼 옆에 +를 이용하여 수량을 선택하고 확인버튼을 눌러주시면 아래에 신세계 백화점 봉투가 나타납니다.

 

 

 

지금까지 읽어주셔서 감사합니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요.